Política de devolución y envío
Devoluciones
Tienes la opción de cancelar tu pedido dentro de las 24 horas. Después de que hayan pasado 24 horas desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Reembolsos
Todos nuestros azulejos se fabrican bajo pedido y una vez que realiza su pedido, no ofrecemos reembolsos.
Todos los artículos siguientes están exentos de devolución:
Mosaico
Zellij
Mesas de mosaico y fuentes.
Bordes de mosaico
Envío gratuito y artículos promocionales.
Baldosas de terracota
Daños durante el envío
Todos los daños deben informarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. En caso de daños visibles durante el envío, NO acepte el envío. En caso de daños ocultos, tome fotografías, mantenga los azulejos en su embalaje original y comuníquese con el transportista de inmediato y notifíquenos a través de sales@moroccantile.com
Si su reclamo ha sido aceptado, déjenos tiempo suficiente para reproducir y enviarle mosaicos de reemplazo sin costo adicional y utilizando el mismo método de envío seleccionado.
No se aceptarán reclamaciones por daños inferiores al 5%. Pida siempre al menos un 5 % adicional por desperdicios y roturas.
Los desconchones, las abolladuras y rayones menores y las variaciones de color no se consideran daños. Forman parte de las características del azulejo marroquí hecho a mano y añaden encanto a nuestros productos hechos a mano. La aceptabilidad de nuestro azulejo
está determinado por My Marruecos Tile.
Mi azulejo marroquí 2018
